基層審批事項紛繁復雜，群眾辦理多元多樣，針對“堵點、痛點”，如何分類有序推進政務服務工作，讓數據下基層成為鄉村治理精準施策的密鑰。徐圩新區行政審批局緊跟省市“基層高頻事項一平臺辦理”改革工作試點，切實為基層減負，以大數據信息化推動“基層高頻事項一平臺辦理”在徐圩街道落地運行。
“再也不用看小紙條來回切換系統了，有了這個平臺以后，只需要登錄一次就能為街道群眾辦理多項業務了！”看著基層高頻事項平臺，徐圩街道便民服務中心窗口辦事員趙靜激動地說道。以往，基層辦事服務大廳窗口受理這些高頻事項涉及多套系統，網絡不互通、辦事系統多、數據不共享，窗口辦事員處理業務時需要來回切換進行操作。即日起，徐圩街道基層工作人員只要登錄江蘇省一體化政務服務平臺，即可辦理民政、人社、醫保等22項高頻服務事項。政務系統集約集成，跨領域系統對接、打破信息壁壘，服務向基層延伸，這標志著徐圩新區基層治理能力得到了進一步提升。
在推進過程中，徐圩新區行政審批局充分借鑒試點地區先進經驗，工作人員多次前往新區有關單位，深入了解高頻事項平臺運作機制與系統維護等方面的難點問題。及時為窗口調試網絡環境，統一綜窗服務標準，推進行政許可和公共服務等事項規范辦理，健全幫代辦等服務模式，積極協調上級單位為8名基層工作人員開通7個系統權限賬號，主動對接平臺技術公司升級系統，實現一體化政務服務平臺與各部門系統相連，相關服務模塊迅速上線成功運行，完成基層高頻服務事項的一站式綜合服務體系的構建。同時結合省第一批高頻服務事項清單，同步推進事項認領、辦事指南維護等相關工作，助力基層窗口深化“一窗受理、綜合服務”。
目前，“基層高頻事項一平臺辦理”貫通了民政、人社等部門系統，徐圩街道便民服務中心、香河新村便民服務站、張圩社區便民服務站受理業務穩妥有序轉換到新平臺運行，覆蓋8個窗口，當天試辦理19件，并成功回流數據。下一步，徐圩新區行政審批局將認真總結經驗，讓群眾跑腿到讓數據跑路，做好技術保障，優化政務服務，改革創新由點上探索到面上鋪開，助力基層減負增效。