為切實服務產業發展大局，進一步提升營商環境水平，徐圩新區政務服務中心聚焦企業需求，推行“延時、預約、上門、靠前”服務模式，開設“辦不成事”反映窗口，積極為駐區企業及人民群眾提供人性化、有溫度的政務服務。
按需精準施策 樹立服務品牌。今年1月份以來，徐圩新區政務服務中心建安預繳業務量大幅增加，建安預繳入庫稅額及辦件量均占全市業務總量的三分之一。時刻聚焦異地企業需求，新區政務服務中心通過主動對接、全程指導、常態宣傳等方式，使項目方、異地建安企業、屬地管理局、稅務窗口形成信息流動的高效閉環，提供納稅管家式服務，積極打造“安心辦”建安服務品牌，累計為1800余戶次提供服務，解決辦稅繳費中急難愁盼事項600余件。
服務窗口前移 主動幫辦導辦。通過咨詢服務臺對企業及群眾需求進行提前對接，全流程“一對一”稅務咨詢解答、貼心指導線上資料填報等幫辦導辦服務，將現場遇到的疑難問題及時反饋給“專家門診”窗口，跟進稅務事項辦理。針對異地企業預繳流程易梗阻、政策把握難、稅金計算復雜等情況，新區政務服務中心發布“一次告知政策服務包”二維碼，遠程指導企業辦稅，對于符合條件的線上預審原件實行線下郵寄后補，分場景提前制作建安預繳電子模板，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費新模式，實現現場繳稅、遠程辦稅、內部流轉之間的有序銜接，極大為企業節約成本及時間，緩解企業辦稅壓力。
智慧數據賦能 助力提質增效。創新搭建新區建安預繳新載體，通過自主研發智能填表軟件解決建安預繳計算復雜難題，納稅人只需填報基礎信息即可一鍵生成各類稅費金額，節約單次業務辦理時間達20分鐘以上，自投用以來已生成表單1521份，相比去年，表單節約率為71.01%，軟件使用率達95%以上，獲得納稅人一致好評。推出“建安預繳辦理指南”微信小助手，整合17個建安預繳業務政策及辦理業務要點資料包，供納稅人下載使用，幫助納稅人多走“網路”，少跑“馬路”。
下一步，徐圩新區政務服務中心將更好地服務企業和群眾，整合政務服務資源，全面完善各窗口審批流程，優化政務服務水平，真正實現企業和群眾辦事由“一門”向“一窗”跨越式轉變。