近年來，徐圩街道堅(jiān)持“群眾的需求在哪里，黨的陣地就覆蓋在哪里，黨的服務(wù)就延伸到哪里”，有效整合黨建、政務(wù)和社會服務(wù)等資源向村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心靠攏，把暖心服務(wù)送到群眾家門口。
“精準(zhǔn)辦”上門服務(wù)，架起服務(wù)群眾連心橋
“現(xiàn)在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)太方便了，在家門口一次性就辦好了，既方便又快捷，還免去路途的奔波。”張圩社區(qū)的曹阿姨在黨群服務(wù)中心工作人員的幫助下辦完醫(yī)保自助服務(wù)后高興地說。醫(yī)療保障事關(guān)民生福祉，徐圩街道將醫(yī)保自助服務(wù)請到百姓家門口來，推動“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”全覆蓋。先后與新區(qū)人民醫(yī)院、東方醫(yī)院、徐州醫(yī)科大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院、愛爾眼科醫(yī)院等單位聯(lián)合開展公益義診“進(jìn)小區(qū)”活動，截至目前，已開展15次專家下沉坐診服務(wù)，開設(shè)3期養(yǎng)生大講堂，累計(jì)為1040余名群眾免費(fèi)測血壓、血糖，并提供專業(yè)健康指導(dǎo)。對接郵政儲蓄銀行為居民集中辦理第三代社保卡更換，同徐圩公安局聯(lián)系在黨群設(shè)置警務(wù)室，方便百姓辦理各種事項(xiàng)，最大限度地為群眾提供便利，貼心地將服務(wù)送到群眾的“家門口”。
“一站式”調(diào)解矛盾，提升基層治理新效能
“感謝調(diào)解員小蔡幫我找到了下水道的漏水原因，并聯(lián)系物業(yè)幫我解決了這個(gè)大難題。”幸福家園謝師傅提到人民調(diào)解委員會舉起大拇指連連稱贊。徐圩街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)探索基層治理新模式，以提升群眾滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新多元調(diào)解模式。實(shí)行“樓長+網(wǎng)格”模式，積極推行“1+34+N”制，加密深推網(wǎng)格力量，建起民意暢通渠道，有效實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出小區(qū)”。打造“民情懇談室”制度，充分利用“百姓名嘴”“板凳會”“涼亭議事”等平臺，變“上訪”為“下訪”，今年累計(jì)開展普法宣傳進(jìn)小區(qū)活動13次，調(diào)解矛盾糾紛56起，有效拉近服務(wù)群眾的“心”距離。
志愿活動“不打烊”，豐富多彩活動暖民心
“年齡大了，行動不便，打掃房屋衛(wèi)生對我來說是個(gè)難題，真是謝謝你們了。”香河新村趙奶奶激動地說道。群眾“心上事”，服務(wù)“上心事”，徐圩街道緊跟群眾需求更新新時(shí)代文明實(shí)踐站活動計(jì)劃，依托“公益積分超市”“黨員亮身份”等平臺常態(tài)化開展清掃上門、義診義剪等志愿活動，高效推動服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化，拉進(jìn)群眾距離，增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，使服務(wù)有“速度”，更有“溫度”，今年累計(jì)開展志愿活動110余次，開展愛心餐廳配餐送餐20次，義剪活動13次，清掃上門18次，均獲群眾一致好評。